Explicaţii clase şi fără păcăleli ale clienţilor din partea băncilor. Guvernul a înăsprit normativa pentru a frâna abuzul entităţilor bancare la încasarea de comisioane, după o dură critică din partea Uniunii Europene ce situează Spania drept ţara cea mai puţin transparentă după Italia. Ordinul, pe care Ministerul Economiei prevede că îl va trimite la Buletinul Oficial al Statului în a doua săptămână din septembrie, lasă în continuare libertate preţurilor, dar va obliga băncile şi casele de economii să expună public ce comisioane încasează şi de ce, şi să trimită în fiecare lună
Statului în a doua săptămână din septembrie, lasă în continuare libertate preţurilor, dar va obliga băncile şi casele de economii să expună public ce comisioane încasează şi de ce, şi să trimită în fiecare lună ianuarie clienţilor lor relaţii cu privire la încasările pentru gestiune pe an.
De asemenea, se impune un formular unic pentru solicitarea de ipoteci care să alerteze cu litere mai groase şi cu majuscule dispoziţiile mai dificile pentru consumator.
Opacitatea actuală a sistemului şi continua creştere a comisioanelor au dus la o mulţime de reclamaţii al consumatorilor. Conform unui studiu al Confederaţiei Spaniole de Organizaţii de Casnice, comisioanele au crescut între 6% şi 35,6% din iunie 2010 până în iunie 2011, iar confuzia a fost norma generală în explicaţiile date clientului.
Responsabilul studiului, Fernando López Romano, explică creşterea tarifelor prin diminuarea încasărilor de pe urma creditelor: „Ce nu obţin pe o parte încearcă să compenseze pe alta”.
Ciorna ordinului ministerial nu intră în regularizarea cantităţii comisioanelor – acestea continuă să fie libere – dar cere să se comunice clientului „cu suficient timp înainte pentru ca acesta să poată să se răzgândească” şi stabileşte ca explicaţiile să fie pe înţelesul clientului.
Preluare -Noi in Spania
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu